Gençlerden gençlere Webchat ile müşteri hizmeti
GÜNDEMGençlerin diliyle konuşan ekip Kuzey Kıbrıs’ın en büyük Gençlik Kulübü Genç Turkcell (gnçtrkcll), gençleri anlayan ve onların tercih ettikleri iletişim kanallarını kullanan, gençlere özel müşteri hizmetleri ekibi oluşturdu.
gnçtrkcll’li nerede Gencaver orada!
Kıbrıs’ta çok yeni ve gençlere özel “Webchat”(internet üzerinden sohbet) hizmeti ile gnçtrkcll’liler bundan böyle ihtiyaç duyduklarındaGencaver ekibinden destek alabilecek. Gencaverler, kktcell.com/gnctrkcll üzerinden müşteri hizmetleri sunuyor.
“Gençlereçok daha yakın”
“Şimdi de gençlere onları anlayan, sevdikleri yöntem ile iletişim kuran, hatlarıyla veya gnçtrkcllayrıcalıkları ile ilgili tüm istek ve ihtiyaçlarına çözüm olacak kendileri gibi genç müşteri hizmetleri ekibiyle hizmet sunuyoruz”
Kuzey Kıbrıs’ın en büyükGençlik Kulübü gnçtrkcll, gençlere yönelik özel bir müşteri hizmet ekibi oluşturdu.
Tümüyle genç profesyonellerden oluşan ve ‘Gencaver’ olarak anılan yeni ekip, gençlere“Webchat”(internet üzerinden sohbet) hizmeti veriyor.
Kuzey Kıbrıs Turkcell tarafından yapılan açıklamada, Kıbrıs’ta çok yeni uygulanmaya başlanan ve gençlere özel geliştirilen“Webchat” hizmeti ile gnçtrkcll’liler bundan böyle Gencaver ekibinden destek alabilecek.
Gencaverler kktcell.com/gnctrkcll üzerinden müşteri hizmetleri sunuyor.
“Her zaman, her yerde onların yanında”
Kuzey Kıbrıs Turkcell’den yapılan açıklamada “gnçtrkcll’le sunulan sürpriz teklifler, iletişim ya da iletişim dışındaki fırsatlar ve yaratıcı etkinliklerle “her zaman, her yerde gençlerin yanında olma” hedefiyle çalışıldığı belirtildi.
“Şimdi de gençlereonları hemen anlayarakiletişim kuracak, hatlarıyla veya gnçtrkcllayrıcalıkları ile ilgili tüm istek ve ihtiyaçlarına çözüm olacak, kendileri gibi genç müşteri hizmetleri ekibiyle hizmet sunuyoruz” diyen Kuzey Kıbrıs Turkcell, uygulamanın adada da yeni biruygulama olduğuna dikkat çekti.
Gencaverlergörev başında
Kuzey Kıbrıs Turkcell, bugüne kadar çağrı merkezi ya da internet üzerinden verilen danışma ve destek hizmetlerini Gencaver ekibi ile gnçtrkcll’lilere özel ve her yerden ulaşılabilir hale getirdi. gnçtrkcll’li gençler artık hatları, telefonları ya da gnçtrkcll ile ilgili tüm sorularını www.kktcell.com/gnctrkcll adresinden Gencaver’i tıklayıp mesaj atarak iletebiliyor.
Gençler, kendileriyle aynı yaşlarda, aynı ihtiyaçlara sahip, kendilerini anlayan Gencaverler’e kampanya seçeneklerinden tarife bilgilerine, kişiye en uygun internet ve SMS (kısa mesaj) paketlerine kadar her konuda danışabiliyor.
Gencaverler ayrıca gnçtrkcll’lilerin öneri ve yorumlarını da alıyor ve hızlıca değerlendirilmesini sağlıyor.
İlginizi Çekebilir